भारत सरकार ने राशन कार्ड धारकों के लिए ई-केवाईसी (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) की प्रक्रिया को अत्यधिक सरल और सुविधाजनक बना दिया है। अब आपको इसके लिए किसी कार्यालय के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं है। एक नए मोबाइल ऐप्लिकेशन ‘मेरा KYC’ की मदद से, आप घर बैठे ही अपने स्मार्टफोन से अपने राशन कार्ड की ई-केवाईसी पूरी कर सकते हैं। यह डिजिटल पहल जीवन प्रमाणीकरण को सुनिश्चित करने और राशन वितरण प्रणाली में पारदर्शिता लाने के उद्देश्य से शुरू की गई है।
राशन कार्ड ई-केवाईसी: एक नजर में
आवश्यक जानकारी को संक्षिप्त में समझने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें:
| पहलू | विवरण |
|---|---|
| क्या है? | राशन कार्ड धारक का डिजिटल जीवन प्रमाणीकरण और सत्यापन |
| उद्देश्य | राशन वितरण में पारदर्शिता, गलत दावों को रोकना, सही लाभार्थी तक लाभ पहुँचाना |
| मुख्य तरीका | ‘मेरा KYC’ मोबाइल ऐप के माध्यम से ऑनलाइन |
| मुख्य आवश्यकता | आधार कार्ड एवं आधार से लिंक मोबाइल नंबर |
| वैकल्पिक तरीका | नजदीकी राशन दुकान (जन वितरण प्रणाली) पर ई-पीओएस मशीन के माध्यम से |
‘मेरा KYC’ ऐप से ऑनलाइन ई-केवाईसी करने का चरणबद्ध तरीका
यह प्रक्रिया पूर्णतः स्वयं (सेल्फ-सर्विस) की जा सकने वाली है। बस इन आसान चरणों का पालन करें:
चरण 1: ऐप डाउनलोड करना और शुरुआत
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अपने स्मार्टफोन के Google Play Store पर जाएं।
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सर्च बार में “Mera KYC” टाइप करके सर्च करें और आधिकारिक ऐप को डाउनलोड व इंस्टॉल कर लें।
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ऐप खोलें और सबसे पहले अपने राज्य का चयन करें।
चरण 2: आधार सत्यापन (Verification)
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अब आपसे 12 अंकों का आधार नंबर दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। इसे सही-सही भरें।
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“Generate OTP” (ओटीपी जनरेट करें) बटन पर क्लिक करें।
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आपके आधार से लिंक मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) प्राप्त होगा। उसे ऐप में दर्ज करें।
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दिखाए गए कैप्चा कोड को भरकर “Submit” (सबमिट) कर दें।
चरण 3: बायोमेट्रिक/फेस ऑथेंटिकेशन (Face Authentication)
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आधार सत्यापन के बाद, ऐप आपको “Face eKYC” (फेस ई-केवाईसी) के विकल्प पर ले जाएगा।
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यहाँ आपसे “AadhaarFaceRD” नामक एक अतिरिक्त एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए कहा जा सकता है। इसे अनुमति दें और इंस्टॉल कर लें। यह एप्लिकेशन सुरक्षित फेस स्कैन के लिए UIDAI (भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण) द्वारा विकसित किया गया है।
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इंस्टॉल होने के बाद, “Authenticate” (प्रमाणीकरण करें) बटन दबाएं और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए अपना स्पष्ट फेस स्कैन करें।
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सफल फेस ऑथेंटिकेशन के साथ ही आपके राशन कार्ड की ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी हो जाएगी।
अपनी ई-केवाईसी स्थिति (Status) कैसे चेक करें?
यह जानने के लिए कि आपकी ई-केवाईसी हो गई है या नहीं, आप निम्न तरीके से ऑनलाइन स्थिति जांच सकते हैं:
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‘मेरा KYC’ ऐप को फिर से खोलें।
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अपना राज्य और आधार नंबर दर्ज कर OTP के माध्यम से लॉगिन करें।
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लॉगिन के बाद, आपके सामने आपके राशन कार्ड से संबंधित विवरण आ जाएंगे।
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“eKYC Status” (ई-केवाईसी स्थिति) के आगे “Y” (हाँ) दिखाई देने का मतलब है कि आपकी ई-केवाईसी सफलतापूर्वक हो चुकी है। यदि “N” (नहीं) दिखे, तो आपको प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
आवश्यक दस्तावेज एवं शर्तें
ऑनलाइन ई-केवाईसी के लिए आपके पास निम्नलिखित चीजें होनी आवश्यक हैं:
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आधार कार्ड: मूल 12 अंकों का आधार नंबर।
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आधार से लिंक मोबाइल नंबर: ओटीपी प्राप्त करने के लिए यह नंबर आधार से लिंक होना चाहिए।
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स्मार्टफोन एवं इंटरनेट: ऐप डाउनलोड करने और प्रक्रिया पूरी करने के लिए।
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राशन कार्ड का विवरण: कार्ड से जुड़ी मूलभूत जानकारी।
महत्वपूर्ण बातें एवं सुझाव
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ई-केवाईसी जरूरी क्यों? यह सुनिश्चित करती है कि राशन कार्ड पर नामित व्यक्ति ही जीवित है और लाभ का हकदार है। ई-केवाईसी न कराने वाले सदस्यों का नाम राशन कार्ड से हटाया जा सकता है और उन्हें राशन से वंचित किया जा सकता है।
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ऑफ़लाइन विकल्प: यदि आप ऑनलाइन प्रक्रिया नहीं कर पा रहे हैं, तो आप अपने नजदीकी राशन की दुकान (जन वितरण प्रणाली) पर जाकर ई-पीओएस (ePOS) मशीन पर अपनी उंगलियों के निशान (फिंगरप्रिंट) या आंख की पुतली (आइरिस) स्कैन करवा कर भी ई-केवाईसी करा सकते हैं।
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सहायता: किसी भी तरह की समस्या या जानकारी के लिए आप खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति विभाग के हेल्पलाइन नंबर 1967 या 1800-3456-194 पर संपर्क कर सकते हैं।
निष्कर्ष:
‘मेरा KYC’ ऐप के माध्यम से राशन कार्ड ई-केवाईसी करना एक सुरक्षित, तेज और आसान प्रक्रिया है जो समय और ऊर्जा बचाती है। सभी पात्र राशन कार्ड धारकों से अनुरोध है कि वे जल्द से जल्द इस डिजिटल प्रक्रिया को पूरा करें ताकि उन्हें निर्बाध रूप से सार्वजनिक वितरण प्रणाली का लाभ मिलता रहे।
FAQ
1. ‘AadhaarFaceRD’ ऐप क्या है और इसे क्यों इंस्टॉल करना पड़ता है?
‘AadhaarFaceRD’ UIDAI (भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण) द्वारा विकसित एक एप्लिकेशन है जो सुरक्षित फेस स्कैन के लिए उपयोग होता है। ‘मेरा KYC’ ऐप के माध्यम से फेस ऑथेंटिकेशन के लिए इसे इंस्टॉल करना आवश्यक हो सकता है।
2. मैं अपनी ई-केवाईसी स्थिति (Status) कैसे जांच सकता हूँ?
आप ‘मेरा KYC’ ऐप को फिर से खोलकर, अपना राज्य और आधार नंबर दर्ज करके और ओटीपी के माध्यम से लॉगिन करके अपनी स्थिति जांच सकते हैं। लॉगिन के बाद, यदि “eKYC Status” के आगे “Y” दिखाई देता है, तो आपकी ई-केवाईसी सफलतापूर्वक हो चुकी है।
3. अगर मेरे पास आधार से लिंक मोबाइल नंबर नहीं है तो क्या होगा?
यदि आपके पास आधार से लिंक मोबाइल नंबर नहीं है, तो आप ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी नहीं कर पाएंगे। ऐसे में आपको अपने नजदीकी राशन दुकान (जन वितरण प्रणाली) पर जाकर ई-पीओएस मशीन के माध्यम से अपनी उंगलियों के निशान (फिंगरप्रिंट) या आंख की पुतली (आइरिस) स्कैन करवा कर ई-केवाईसी करानी होगी।
4. क्या ई-केवाईसी के लिए कोई ऑफलाइन विकल्प भी उपलब्ध है?
हाँ, यदि आप ऑनलाइन प्रक्रिया नहीं कर पा रहे हैं, तो आप अपने नजदीकी राशन की दुकान (जन वितरण प्रणाली) पर जाकर ई-पीओएस (ePOS) मशीन पर अपनी उंगलियों के निशान (फिंगरप्रिंट) या आंख की पुतली (आइरिस) स्कैन करवा कर भी ई-केवाईसी करा सकते हैं।
5. किसी भी समस्या या सहायता के लिए मैं किससे संपर्क कर सकता हूँ?
किसी भी तरह की समस्या या जानकारी के लिए आप खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति विभाग के हेल्पलाइन नंबर 1967 या 1800-3456-194 पर संपर्क कर सकते हैं।